El Volcán
Con
un modelo único que prioriza el diagnóstico oportuno, la atención
especializada en el sitio del evento y la referencia hospitalaria
adecuada, en 2025 el Sistema de Atención Médica de Urgencias
Jalisco (SAMU), atendió 160 mil 610 urgencias médicas —mediante
el despacho de ambulancias—, realizó 19 mil 663 regulaciones
médicas, mil 103 traslados terrestres y 70 traslados aéreos.
“En
comparación con 2024 estamos hablamos de un 8 y 10 por ciento más
(en el número de atenciones). Hemos dado más de 100 capacitaciones,
entre ellas, los Espacios Cardioprotegidos”, indicó Yannick Nordin
Servín, Director General de SAMU Jalisco.
Con
estos resultados, al corte del 31 de diciembre de 2025, SAMU Jalisco
se establece como un pilar fundamental en la atención de las
urgencias médicas graves en el estado.
Nordin
Servín puntualizó que actualmente la clasificación rápida de
pacientes (triage), se hace desde la llamada al 911 y continúa en la
calle antes de que lleguen al hospital. Esto, agregó, evita saturar
las áreas de urgencias, para garantizar que cada persona sea llevada
al hospital más adecuado, no necesariamente al más cercano.
SAMU
Jalisco tiene como función evaluar cada demanda de atención médica
de urgencia y determinar cuáles pacientes requieren una intervención
inmediata para trasladar, diagnosticar y tratar desde el lugar de la
urgencia.
El
enfoque permite que los pacientes con urgencias absolutas reciban
atención especializada desde el primer contacto, ya sea mediante
ambulancias terrestres o traslados aéreos.
A
diferencia de otros sistemas de atención prehospitalaria, el SAMU
opera bajo la línea de acción de llevar el hospital al paciente.
Cada
Unidad de Terapia Intensiva Móvil (UTIM), está integrada por un
médico especialista —generalmente, un urgenciólogo—, un
enfermero con experiencia en urgencias o terapia intensiva, y un
técnico en urgencias médicas, además de contar con equipo
electromédico de última generación.
Entre
este equipamiento se incluyen ventiladores volumétricos para
pacientes de todas las edades, monitores multiparamétricos con
desfibrilador y marcapasos, laboratorio portátil y ultrasonido
móvil.
Las
herramientas permiten realizar diagnósticos precisos en el sitio,
como la detección de infartos que no se reflejan en un
electrocardiograma convencional, la identificación de sangrados
internos o la valoración de emergencias gineco-obstétricas y
traumatológicas.
En
materia de traslados aéreos, el helicóptero del SAMU se ha
convertido en una herramienta estratégica, para reducir tiempos de
atención y llegar a zonas de difícil acceso, como el norte del
estado y regiones de la costa.
Jalisco
cuenta con 12 helipuntos distribuidos estratégicamente, lo que
facilita la atención oportuna y segura de pacientes en estado
crítico.
En
2026 ya se realizó el primer traslado aéreo, para poner a salvo la
vida de un recién nacido con hidrocefalia, quien fue llevado desde
el Hospital Regional de Puerto Vallarta a uno de tercer nivel del
Área Metropolitana de Guadalajara (AMG), para una intervención
quirúrgica.
Otro
ejemplo emblemático de esta labor ocurrió en 2025, tras un
accidente automovilístico entre los municipios de Tequila y
Magdalena, donde un paciente de aproximadamente 50 años sufrió una
disección aórtica grave.
Con
la activación inmediata del helicóptero del SAMU, el diagnóstico
oportuno y la referencia adecuada, el paciente fue intervenido de
urgencia en el AMG. Tras más de dos meses de hospitalización, hoy
se encuentra caminando y en su hogar.
La
dependencia trabaja de manera coordinada con el C5 y 911, los
Servicios Médicos Municipales del AMG, Cruz Roja, Protección Civil,
así como con el IMSS, el ISSSTE, la red de hospitales de la
Secretaría de Salud y el Hospital Civil de Guadalajara, que
funcionan como centros de trauma y referencia.
De cara a los grandes eventos que se aproximan, como el Mundial de Fútbol, SAMU Jalisco participa en la mesa de salud, con un papel estratégico en la atención de urgencias médicas en coordinación con Municipios y cuerpos de emergencia en el estado.
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